据央视315晚会报道，免费送护理、免费送面膜，这种以“免费”做噱头，实则推销高价美容项目的行为，似乎慢慢的变成了美容行业的套路。

  在暗访中，记者参与了美容院的集中拓客大型活动，由两位店长为员工们传授经验，将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”，以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后，用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。这样的一个过程中，多个项目老师、门店经理，蹲墙角、爬门缝，想方设法偷听掌握顾客的情况，一旦有需要，随时扮演不一样的身份进入房间，同美容师打配合。

  要想让顾客对优惠政策信以为真花钱办卡，戏得演逼真，该有的情节必不可少。在拓客活动期间，没固定收入、涉世未深的学生，是最受喜爱的“小白鼠”。在“体验”时，美容师会不失时机，以申请优惠的名义把“学生证”从房间里拿出来，在学生面前溜一圈再送回去。让学生们认为自身可以通过“学生证”来获得优惠。而实际上，对于手头没钱的学生，可诺丹婷美容院的梁经理和记者说，“没钱也能有办法让她们花钱办卡”，她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容，有一个月收入只有3500元的女孩，就在劝说下从网上借了20000元来做美容。

  在美容师销售技巧的培训课上，一位姓何的讲师鼓励员工：“只要你想要成交客人，就要学会讲故事，讲案例。铺垫到位了，我们的经理协助、我们的老师协助，处理问题了，钱收进来了，客人滚蛋!”

  同时，为避免顾客事后反悔，美容院会以格式条款或其它各种各样的借口，拒绝消费者的退款请求。这样一来，即便顾客事后想到自己遭遇套路上当受骗，也很难把钱要回来。一位员工和记者说，“我们这里就这样子的，为了钱不择手段。”

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