近日，霍山县衡山镇城东社区汇金公寓业主舒先生通过“重畅决”渠道反映，自家楼下一酒楼厨房油烟对自己生活造成严重影响，请求主管部门处理。接到投诉后，市“重畅决”办公室转请霍山县处理。近日，市委督查办对此件办理情况做了查看。

  督查人员来到霍山县衡山镇城东社区汇金公寓，看见舒先生反映的酒楼油烟机机身较为干净，大堂内悬挂了近段时间清洗的记录。据了解，现在他们每三个月要对油烟机清洗一次，清洗完成后还要将清洗前后的对比照片通过网络上传，进行备案。

  据了解，霍山县在接到投诉件后，霍山县政府办立即转请县城管局和县城区环境综合整治办公室核实处理。霍山县城管局和霍山县整治办分管负责人、县城管局开发区分局和开发区市场监督管理所有关人员第一时间来到该酒楼现场查看了解情况，发现当时酒楼油烟机已经有较长时间没清洗，于是电话联系诉求人，经过现场查看诉求人住处和该酒楼油烟污染情况，霍山县整治办当场下达及时清洗整理油烟净化装置通知单。霍山县城管局副局长李宝表示：“当时没有清洗，于是责令他们及时进行清理洗涤。”

  据了解，当时经营户按要求完成了清理，并将清洗结果上传至霍山县城管局油烟管理系统。但在与投诉人进行反馈时了解到，当事人对此整改不满意。于是霍山县城管局和霍山县整治办分管负责人以及相关工作人员、霍山县生态环境分局工作人员，再次到现场查看，发现油烟机虽然清理洗涤干净，但机身离当事人住家较近，其噪音对住户有较大影响，于是责令酒楼负责人立即整改，将油烟机设备平移几米，并用复合板垫起减小振动，降低噪音。

  督查人员在现场看到，目前的油烟机与旁边住户已经隔了一段距离，噪音影响一下子就下降。其他酒楼的油烟机的位置也与旁边住户距离较远，周边群众对此整改比较满意。

  前段时间，金寨县李先生通过“重畅决”渠道反映：去年门前河道发洪水，冲刷了自家7亩田地及田埂，致使田埂很低，由于自家田地距离门前河堰比较近，导致影响种植，请求有关部门督促加高田埂。群众利益无小事，市“重畅决”办公室第一时间将此问题转请金寨县“重畅决”办公室处理，并于近期对此办理情况做了实地回访。

  近日，督查人员来到金寨县斑竹园镇，看到诉求人反映的田地里已经种上了庄稼，相关事项已经办结。

  据了解，接到投诉后，斑竹园镇组织分管水利人员、村班子成员、农业相关经办人员及村书记共同到诉求人反映水田现场查看，经核实，护田坝埂均高出河床约3米，长度100余米，诉求人反映当发生洪水时，冲刷该处农田驳岸情况属实。

  金寨县斑竹园镇相关负责人在与诉求人沟通时了解到，其家庭有8亩多田地，而在河边受此影响的就占了7亩，所以此问题整改刻不容缓。

  经水利技术人员分析，问题大多是因河道流水走向改变，洪水直接冲刷驳岸倒灌水田，经现场设计及评估，通过疏通河道及改变河道走向，能有效缓冲洪水对驳岸直接冲刷的影响，从根本上解决洪水冲刷农田的现象。后经斑竹园镇政府研究决定，同意通过疏通河道及改变河道走向的解决方案，并及时向诉求人反馈解决方案，征求其意见。

  事关农民粮食问题，斑竹园镇对此格外的重视。现场设计确定后，立即组织实施工程人员进行实施工程，仅用十天时间河道疏通施工完成，并将诉求人农田田埂处存在的漏洞进行了填补，对原有的驳岸进行适当加高，由于整改及时，当地村民耕种没有受一定的影响，诉求人表示很满意。

  为防止类似事情再次发生，今年斑竹园镇还组织人员对易发生灾害的地段进行全范围排查，及时有效地发现问题及时整治，确保群众人身和财产安全得到保障。( 皖西日报融媒体记者 毛婧婧)