从9月23日至今,一度拥有2450万粉丝的大网红“东北雨姐”,从爆火到塌房、掉粉、被处罚,只用了短短20天。
10月12日央视报道称,“东北雨姐”直播推广红薯粉条时,存在“虚假或者引人误解的商业宣传”,被有关部门处没收违法来得到的和罚款共计165万元,并责令暂停经营限期整改。
此次风波前,“东北雨姐”仅在抖音平台的粉丝就高达2450万,截至10月13日12时,该账号粉丝已降至2250万,掉粉量高达200万。
公开报道显示,此次“东北雨姐”塌房,是因两名打假博主上门讨说法引起的。就在近日,又有知名打假博主王先生公布视频称,“东北雨姐”售卖的油污净存在短斤少两问题。因该产品销售量高达186.9万件,有律师称,如果查实存在欺诈,按照“退一赔三”规定,“东北雨姐”或将面临上亿元天价赔偿。
近日,王先生发布了最新一期打假视频,曝光了“东北雨姐”售卖的油污净有几率存在短斤少两问题。他对3瓶油污净进行实测,标注500毫升的产品实际少了10%、16%和20%,最少一瓶容量只有400毫升。视频发布之后,有广东、河北、天津、内蒙古等多地网友在评论区晒图,他们从“东北雨姐”购买的油污净都存在短斤少两的问题。
10月13日,记者正常采访了王先生。他透露,关注“东北雨姐”油污净存在问题,是因为有消费者向他们投诉,有消费凭证,也有未开封产品。
从王先生提供的相关截图看,这款雨姐专属的油污净产品,包含6瓶油污净和2个高档喷头,售卖价格为19.9元/件,已 经售卖了186.9万件、约1121万瓶。
记者注意到,在该产品评论区,有1.5万个中差评。中差评中有消费者反馈:“好用是好用,但是说的500毫升,6瓶全部是半瓶,根本不够500毫升,大约清洁一次用一瓶”。还有的直接晒图称:“相信雨姐才购买了她代言的油污净,货收到后带瓶称,每瓶442.5克到475克,严重短斤少两。”
王先生让提供线索的消费者快递了相关这类的产品,并在10月10日晚上6-8点进行了测试,结果出现了这样一幕——3瓶油污净,分别少量10%、16%和20%。“实际上我们拿到5瓶油污净,剩下2瓶准备去进行送检,预计下周末会出检测报告。”王先生说。
为方便消费者自测,王先生还提供了一种简易方法:他在油污净瓶身上标注了450毫升和500毫升的正常高度,让我们消费者用光照亮瓶身后对照参考。结果,多名消费者向他提供了涉嫌短斤少两的相关证据和截图。王先生说:“大概有几十名消费者发图给我,都是短斤少两。”
就王先生曝光的雨姐专属油污净可能涉嫌短斤少两问题,10月13日上午,记者私信了“东北雨姐”账号,截止至发稿未获回复。记者也致电本溪雨姐传媒有限公司,该公司电话一直无人接听。这款油污净生产商河北洁如新日化有限公司,其联系方式同样无人接听。
记者采访了重庆执业律师聂炜昌。他表示,如果查实短斤少两,第一,商家有义务按照消费者要求,补足缺斤少两部分的商品数量,或者退还相应差价;第二,因商品缺斤少两给消费者造成别的损失的,比如消费者为验证商品是否缺斤少两而花费的时间、精力、交通费用等,商家也应当予以赔偿;第三,根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元(即“退一赔三”)。”
相关多个方面数据显示,这款雨姐专属油污净销量高达186.9万件,所以一旦这款产品被相关部门认定为欺诈,按照“退一赔三”“不足500元赔500元”的规定,“东北雨姐”可能面临上亿元的天价赔偿。聂炜昌律师解释,因为有可能存在单个消费者一次购买多件雨姐专属油污净的可能。这种情况下不是按照每件都赔500元,而是一个订单合并不足500元赔偿500元。所以赔偿总价现在还无法估算,但是的确可能上亿元。
目前,“东北雨姐”已经下架了相关商品链接,商品客服和制造商也联系不上(油污净瓶身甚至没有厂家联系方式),消费者该怎么样维权?聂炜昌律师表示:“虽然商品已经下架,但是消费者的购买记录还在,所以消费者能联系购买平台,向平台投诉,通过平台找到相关方索赔。”
多个方面数据显示,在今年9月前后的近一个月里,“东北雨姐”共直播带货4场,场均观看人次500多万,4场直播销售总额在2500万至5000万元之间。在数据平台评价中,“东北雨姐”被划分到“头部达人”一栏。
巨量星图显示,“东北雨姐”21-60秒的短视频报价100万元,60秒以上视频报价120万元,名列头部必选榜三农周榜/月榜的第1名。
直播是“东北雨姐”目前变现的主要渠道。飞瓜数据显示,2024年以来“东北雨姐”共直播带货28场,累计带货销售额超1亿元。“东北雨姐”带货产品以餐饮和生鲜产品为主,直播场均观看人次超400余万。
天眼查App显示,“东北雨姐”丈夫白国辉名下共关联3家存续公司。通过直接或间接持股,白国辉拥有28家企业的实际控制权,版图涉及商贸、传媒、广告策划、电商直播等。
相关新闻 怎么样分辨粉条是不是纯红薯粉制成? 企业为何要在红薯粉条中掺杂木薯?因为红薯要比木薯成本高很多。2022年,央视3·15晚会就曾曝光多家企业用木薯粉替代制作红薯粉条行为。当时,市场上木薯淀粉的价格为1.8元/500g,红薯淀粉为4元/500g,价格相差一倍之多。
中国打击侵权假冒工作网曾有文章显示,消费者辨别粉条是不是纯红薯粉制成,能够最终靠“问、观、尝、烧”几点判断。
干吃纯红薯粉条时,会有一丝红薯清香,煮的时候会散发出红薯特有香味,口感滑爽。
用打火机烧一节纯红薯粉条,烧完会成为细末,一吹就能吹散,假的红薯粉条烧过会变成一缕细丝。
9月23日,有博主发视频称,其购买“东北雨姐”直播间的红薯粉条并送检,“发现红薯粉条中掺入了木薯淀粉,没有红薯成分”。此事引起了网民广泛关注。10月12日调查组得出结论,经查,雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条,与事实不符,属于作虚假或者引人误解的商业宣传,并对雨姐依法进行了处罚。
本溪满族自治县市场监督管理局相关工作人员和记者说,在直播带货中,“东北雨姐”严格按照配料表念,这样即使配料表中信息不真实也是生产厂商的责任,“东北雨姐”本身没有责任。除非“东北雨姐”明知配料表有问题,仍然向网友推销,则有可能涉及虚假宣传。
为了确认这一点,本溪满族自治县市场监督管理局调查人员专门调取了生产厂家与“东北雨姐”方面合作的相关资料。
在这次取证中,调查人员发现了“东北雨姐”方面明知配料表有问题的关键证据,该证据彻底改变了“东北雨姐”的态度,也为最终作出处罚决定奠定了基础。
“东北雨姐”以拍摄农村里的生活的短视频收获了大量粉丝,其短视频中主要的生活地点是一个叫磨石峪的小村子。很多网友质疑“东北雨姐”并非该村村民,村子只是其拍摄短视频的“影视基地”。那么事实究竟如何?
记者来到了磨石峪村,村民们和记者说,“东北雨姐”的徒弟们在村里租了民房,专门用来拍摄短视频和直播。在村民看来,这些人并不是在记录农村里的生活,而是在表演农村生活。
村民表示,“东北雨姐”确实是农村人,但会干农活的“东北雨姐”逐渐发现,在短视频中表演干农活比真正干农活收益大得多。(济南时报据上游新闻、央视新闻、红星新闻、界面新闻等)返回搜狐,查看更加多