据公众号青新社报道，近日，青岛一市民在家中做饭的时，正处于工作状态的美大集成灶上方的玻璃面板突然炸裂。

  据公众号青新社报道，近日，青岛一市民在家中做饭的时，正处于工作状态的美大集成灶上方的玻璃面板突然炸裂。原文如下 ：

  “当时正在厨房炒菜，‘砰’的一下子，玻璃碴子铺天盖地的砸下来！”近日西海岸新区市民吴先生（化名）反映，7月12日中午十二点左右，在泰发公寓的家中做饭的时，正处于工作状态的美大集成灶上方的玻璃面板突然炸裂，整块玻璃面板炸成碎渣，锅里、菜里、地面全都是。

  “我父母都60多岁了，当时直接吓懵了，饭也没法吃了，这幸亏没伤着人。”根据吴先生（化名）提供的现场图片能够正常的看到，发生爆炸的美大集成灶上侧的玻璃并未完全脱落，但也已经裂纹密布，厨房里一片狼藉，黑色玻璃渣遍布。

  吴先生（化名）称，当天是家中老人下厨做饭，“幸亏没蹦了人脸上，要是真出点事，后果真是不敢想，清理这些玻璃渣也很费劲，很小玻璃渣蹦的哪都是，我们清理了好几遍。”

  据悉吴先生（化名）家中的美大集成灶，是2020年年底在位于西海岸新区灵山湾路380号红星美凯龙二楼美大集成灶专卖店购买的，花费了一万多。吴先生（化名）表示，自2020年底房子装修完毕入住开始使用，到目前也不算老旧，在其两年内该美大集成灶小毛病不断，常常会出现噪音，期间也过来维修过，还出现打火罩打不着火的情况，前几天刚修过，现在又丝毫没有征兆地出现爆炸状况。

  “设计有问题，安全系数也太差了，我当时就打了美大的售后电话了，想把整个机子退掉，但那边只说给换玻璃罩，都吃了一次亏了，给换了我也不敢用了。”吴先生（化名）说。

  据了解，美大集成灶并不是第一次发生意外事故了，2020年10月27日中国经济网曾发文，“1.5万元的浙江美大集成灶：还没用面板炸了 客户想退货”，文中提到7月份，葛女士在滨江第六空间买了美大集成灶，花了一万五千块钱。安装完还没开始用，玻璃面板就炸了，这样的产品质量怎么让人放心。

  那是什么问题导致的美大集成灶玻璃面板炸裂？可不可以给吴先生（化名）更换新机？后续有无另外的赔偿？7月13日上午，小编拨通了美大集成灶官方售后热线（），一位陈姓工作人员表示：“玻璃面板碎裂有很多原因，具体我没法跟你说，玻璃碎的话暂时是换不了新机，因为这个玻璃本身就属于易碎的，你不可能说玻璃碎了，我们就给您换个新的，你不管去哪个品牌，谁也不敢给你保证这个玻璃一直不碎，新机更换不了，给您一个厂家的电话，你能咨询一下厂家。”

  随后小编又拨打了美大集成灶厂家的电线客服表示：“这个需要具体师傅上门查看，是如何引起的，那我这边先给黄岛通个电话，让他给你安排，等会售后会直接联系您。”不多时美大集成灶售后陈女士又打来电话询问具体维修时间。

  在打电话期间，小编询问原因和后续时，美大集成灶的售后及厂家对于玻璃面板炸裂一事，无任何的关心和安抚，对此小编又电话联系了市民吴先生（化名），吴先生（化名）表示：“昨天给他说换机器他不换，到现在我已经彻底失望了，不需要他们过来维修和赔偿，我已经换了另外的品牌的集成灶，机器都已经拉过来了，就是让老百姓了解这一个品牌，让老百姓以后选择品牌的时候，选择一个有售后的靠谱的大品牌。”

  燃气灶具的钢化玻璃面板最脆弱的位置在边角，边角的位置受到尖锐硬物撞击有几率会使燃气灶具钢化玻璃面板炸裂。

  在面板炸裂后有些可以在面板上看到爆裂点，这些爆裂点是外力导致的，说明这些部位曾经受到过外力碰撞。因此使用钢化玻璃面板的用户，应注意避开让重物、硬物碰撞燃气灶。

  导致燃气灶玻璃面板爆炸的的另外一个原因是钢化玻璃不合格。一般来说，玻璃钢化一般标准在700度(钢化温度)以上，也就是说拿1.8公斤重的重物高度下自由落体，这个玻璃不能碎裂，这才算是合格的钢化玻璃。

  但是市场上也有偷工减料的燃气灶厂商，为减少投入，使用劣质钢化玻璃，钢化玻璃的钢化温度只有400度左右;而且还缩减了燃气灶面板背面的防爆膜。这样一来，不合格的钢化玻璃就非常有可能带来爆炸的隐患。

  根据国家规定，普通燃气灶的使用的时间是8年左右，超过安全使用年数的限制的，由于元器件老化有几率发生面板爆裂。因此，超龄使用的燃气灶具一定要及时换新淘汰，防止发生面板爆裂或其它安全隐患。

  燃气灶具在使用的过程中，清洁完燃气灶具的火盖后，没有擦干水分就使用，或者清洗后的摆放位置与底部不吻合。

  这样会导致分火器长时间回火，或者从缝隙出火苗，不仅容易使分火器变形，还可能会导致面板温度过高而炸裂。因此，在清洁燃气灶具的过程中一定要彻底清洁，并注意原样放回，不要让火盖和座子之间有缝隙。

  因为厨房橱柜台面的开孔尺寸过大，家用燃气灶具与橱柜台面接触的地方不是金属底壳的位置，而是燃气灶具的钢化玻璃面板。

  长期悬挂的受力容易使燃气灶具钢化玻璃面板爆裂，因此一定要先确定灶具尺寸，再开橱柜的孔，多大的灶具就开多大的孔。

  家用燃气灶大多是台嵌两用的，对于嵌入式的，在安装中一定要按规范操作。橱柜台面的开孔尺寸要正好托住灶具的金属底壳，不要让玻璃面板受力，长期悬挂的玻璃面板易炸裂。橱柜下面也要开有进风孔，保证进风量充足。

  在长期使用燃气灶后，平时做饭留下来的各种杂质会形成积碳粘附在火盖上，导致火盖上的孔被堵住。

  在使用燃气时，在火盖孔处火焰会变小，气体不能充分燃烧。当出现汤汁溢出或者大风压火的情况时，火苗容易回缩到燃烧器内部甚至阀体内燃烧。

  火苗直接灼烧玻璃面板下方，面板突然受到局部高温就有炸裂的可能。所以要定期用牙签、细铁丝疏通火盖气孔，保持畅通。

  玻璃台面是易损件，不要用酸碱清洗剂或钢丝球清理。钢化玻璃表面都涂有很薄的保护层，酸碱性强的清洗剂或钢丝球会对保护层造成损失破坏，玻璃的抗高温强度就会降低。

  因此平常用软布沾洗洁精擦拭玻璃即可，另外也要注意避开把高温炊具直接放置在台面上。