6月12号，冉女士在网上订货了一台品牌燃气灶。13号一早，货就送到了家里。当天晚上就把灶装好，试了一下，成果火很小。

  不管怎样调试，燃气灶火力都十分小，这让冉女士很是疑惑。直到她拨打了售后服务电话，修东西的人上门之后，才搞清楚了原因。原来是冉女士买成了液化气灶，便是烧气罐的那种。

  冉女士也测验拨打过厂家的400电话，期望能给自己想想方法。厂方表明，只需要对燃气灶进行一个技术改造，燃气灶就能够正常使用了。不过，零配件发货需要等一段时间。

  在冉女士家，记者试着拨通了厂家驻重庆负责人的电话。成果发现，冉女士最初与厂方交流时，存在一点误解。燃气灶厂家表明假如冉女士要换的话，能够跟经销商洽谈，能够替换。

  听到这一音讯，冉女士抑郁的心境总算好了起来。冉女士说，厂家对顾客的情绪值得必定，让自己的烦心事得到了处理，一起，自己也愿意为换货承当对应的折旧和运送费用。

  现在，网购电器现已很遍及，但网络购物无法看到什物，我们必需要细心核对电器的类型、巨细，用处等等方面，避免闹出冉女士这样的乌龙事情。

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