11日记者获悉，为保障市民安全用气，市燃气集团全力做好疫情防控和燃气维修、抢修、巡检工作，抢修人员24小时在岗，及时处理市民诉求。

  市燃气集团第一时间制定了疫情防控期间维修抢修方案和应急预案，要求一线维修人员严格做好自身防护，上门服务统一佩戴口罩和鞋套，服务前后都要进行消毒，每周进行一次核酸检测，最大限度保护自身安全和用户安全，并坚守“一票全修、一票全检”的维修服务流程，恪守漏气票40分钟内到场的服务承诺。同时，对无火、火小等情况的燃气用户实施“预约维修服务”，满足用户八小时外的燃气维修服务。市燃气集团还组织所属维修公司成立了覆盖城区的7个防疫一线个应急抢修突击队，与社区建立常态化联系机制，第一时间掌握社区隔离人员情况，随时处置隔离人员家中的燃气维修服务。应急抢修队伍24小时坚守岗位，车辆、设备、物资准备到位、随时待命，全力保障全市百姓安全用气。

  在疫情防控期间，燃气维修工作量同比增长94%，市燃气集团维修人员全部坚守岗位，确保高效及时、安全规范完成维修、抢修任务。并加大了人巡和车巡排查力度，增加对老旧小区管网等重点区域和点位的巡查频次，加强对第三方施工安全监管和监护，用实际行动筑牢百姓用气安全防线。