“想着请修补师傅上门省时省力，没想到燃气灶没修好还搭进去1400多元！”市民王女士昨日向本报反映，她在网上联系到一家“北京帅康燃气灶修补点”上圈套。北京晨报记者随后从帅康燃气灶售后服务部门了解到，王女士所拨打的对错正规修补点，“400最初的电话为帅康仅有指定售后电话，售后修补都需先在客服挂号，然后才会给各指定修补点派单”。

  据王女士介绍，2月6日，她到儿子家帮助照看孙子，发现家里燃气灶头一个打不着火，另一个一焚烧就宣布“噗隆”的动静。“焚烧总有声响，忧虑不安全。一日三餐都得用火，早晚都要修啊。”王女士称，儿子儿媳平常作业繁忙，她就想自己找人修，避免孩子们操心。

  “我上网一搜‘修补帅康灶台的电话’，还真有一个北京号码。”王女士回想称，电话打过去后，当天下午就有一个自称帅康修补的师傅上门，穿戴便服，看起来约40岁。“他把燃气灶面板翻开后，说是灶老化要换件，最终换了三个零件，收了1480元”。

  “其时刚修完能打火，我就让他走了。”王女士说，晚上煮饭时发现两个灶头又都打不着火了。“我想让那个师傅再过来看看，可电话打不通了。之前那个座机号也不接电话，我换了个手机打，有人接但很快就挂断了”。王女士这才意识到，自己或许遇到了“假修补”。

  线最初的售后服务号码。我一再咨询，作业人员报出了我家燃气灶的类型和购买信息，这下我才定心，总算找到正主了。”王女士称，2月7日官方修东西的人上门，她花费1500多元重新安装了燃气灶。“上圈套的钱都能换个新的灶台了，我好些天都郁郁寡欢。”王女士说，身边也有晚年朋友有相似遭受，她期望可以经过报导让更多的人吸取经验，一起有关部门加强网络监管。

  记者在网上查询到王女士报修的号码显现为“北京帅康修补部”，接电话的作业人员坚称自己是帅康的修补点，“咱们和厂家有协作，有存案”，不过对记者要求其供给注册人、注册号等信息，他一直未作答复，对王女士修补费用问题也未作回应。

  帅康燃气灶售后客服向北京晨报记者证明，王女士所拨打的对错正规修补点电话，帅康售后修补作业人员均要求穿作业服、持证上岗，“400的电话为帅康仅有售后电话，售后修补需先在客服挂号，然后会给全国各指定修补点派单”。