本年3月4日，黄先生经过58同城网站，查询到奥格家电修补服务中心，遂请其上门修补华帝燃气灶。修东西的人称，要换掉电脑板并收取了730元的修补费用。过后，黄先生向厂家了解得知，该款燃气灶就没有电脑板，黄先生断定修补店家存在诈骗行为，投诉至12315。执法人员依照店肆地址前往，却发现这一店肆底子不存在。

  黄女士反映称，她5月27日经过58同城联络南宁市翔宇电器修补部上门修补空调，并付出300元修补费。过后，她发现修补师傅多收了修补费用，故要求退款，但对方不予处理。当天，黄女士向12315反映了这一状况。执法人员随即依据黄女士供给的店肆地址去检查，却发现该店底子不存在。

  周女士5月16日联络南宁市银博士家电修补中心，上门装置两台空调，付出了装置费用2800元后，发现空调无法制冷，且商家运用的铝管不合格。她期望商家给个说法，却无法联络上对方。王先生的冰箱坏了，他经过百度查询，找到一家名叫“广源”的修补商。修补师傅上门修补后收取了400元修补费，但不到一周时刻冰箱又呈现相同问题，当他再次联络商家时，对方拒接电话。他向工商部门求助，却找不到这家店。

  电器坏了售后服务卡找不到，有的市民一心急，便使用互联网查找挑选修补商家。工商部门指出，部分网络家电修补商并不正规，修补师傅不靠谱，顾客常常会遇到无病乱修、小病大修、山寨修补、漫天要价、修补后很快又出问题，再次联络时，对方拒接电话乃至手机号变空号，售后没办法得到保证等状况。对这些供给虚伪地址信息、仅供给一个手机号、“打一枪换一个地方”的游击队式的修补部队，执法人员难以监管。

  据南宁市工商局12315指挥中心计算，2017年至今，触及家电修补问题的来电有307个，其间92%是反映经过百度、360网、58同城、114等查询家电修补商家而上当。使用互联网查找找寻家电修补商的确很简单，可是这并不是一个好挑选。

  对此，南宁市工商局12315指挥中心针对网络家电修补乱象，作出消费提示：消费的人在挑选家电修补商时，不要轻信网络查找出来的修补商，也不要盲目信任400电话。修补家电时，请必须经过品牌家电厂家的正规官网查询，或是去实地检查的确有修补店面的修补商。（记者 梁静 通讯员 熊至娟）